Política de Privacidad de Zanera Global

Zanera Global respeta los derechos de privacidad de todos los usuarios y es consciente de la importancia de proteger los datos personales almacenados. Se han tomado medidas organizativas y técnicas sustanciales para garantizar la seguridad de todos los datos personales que se recopilan. Esta política de privacidad explica en detalle qué información se recopila y para qué propósitos puede ser procesada y utilizada.

1. Zanera Global recopila, procesa y utiliza datos personales para los servicios de donación. Los datos personales comprenden datos básicos como nombre, dirección de correo electrónico, así como datos de uso como número de cuenta, contraseña y dirección IP.

2. Zanera Global recopila los datos de uso que son determinados automáticamente y transmitidos por navegadores web u otro software cliente cada vez que se utiliza el sitio web de Zanera Global (zaneraglobal.com) u otros servicios en línea de Zanera Global.

3. Zanera Global utiliza, entre otras cosas, cookies para recopilar, procesar y utilizar datos de uso con el fin de permitir, por ejemplo, la gestión de cuentas y configuraciones personales, la participación en el foro de discusión y el uso de otros servicios personalizados.

4. Zanera Global recopila, procesa y utiliza datos básicos y de uso, en la medida que sea necesario en casos individuales, si es requerido para revelar y detener comportamientos fraudulentos u otras formas de uso de los servicios de Zanera Global que violen las regulaciones legales o el acuerdo de servicio. En particular, Zanera Global se reserva el derecho de registrar, procesar y utilizar información como la hora y el contenido de conversaciones y expresiones de opinión que tengan lugar en sus servicios en línea si hay quejas, reportes u otras indicaciones creíbles de comportamiento que viole regulaciones legales o el acuerdo de servicio, por ejemplo, insultos graves a otros usuarios. Esta regulación se extiende a todas las partes del servicio en línea de Zanera Global, incluyendo, pero no limitándose a, canales de gremios, canales privados y mensajes privados.

5. Zanera Global recopila, procesa y utiliza datos personales en relación con quejas y solicitudes a su servicio de atención al usuario para cumplir con las solicitudes de la manera más eficiente y satisfactoria posible. Los datos recopilados para tales fines incluyen, pero no se limitan a, la dirección de correo electrónico, la fecha del contacto y su contenido.

6. Zanera Global recopila, procesa y utiliza datos personales con el propósito de realizar acciones de marketing, como el envío de correos electrónicos que contengan información general o contenido promocional, siempre y cuando el usuario haya aceptado recibir dichos correos por separado durante el proceso de creación de cuenta. Además, Zanera Global procesa y utiliza datos personales para realizar encuestas estadísticas anónimas con el fin de mejorar su gama de servicios.

7. Zanera Global muestra nombres de personajes a todos los visitantes de su sitio web, así como a todos los usuarios en sus servicios en línea en relación con ciertas actividades del juego de un usuario, para permitir que otros usuarios puedan contactarlo selectivamente. Esto ocurre, por ejemplo, cuando el usuario utiliza personajes en línea, cuando forman parte de asociaciones de personajes o posiblemente cuando están registrados en listas de puntuaciones altas. Además, Zanera Global generalmente pone a disposición datos de uso de personajes, como la hora de su uso más reciente o información sobre su muerte, para todos los visitantes en todos los sitios web de Rookgaard Tales, así como para todos los usuarios en sus servicios en línea. Rookgaard Tales también proporciona información, como registros de violaciones de reglas o listas de personajes derrotados, a ciertos otros usuarios que tienen un rol de supervisión dentro de la comunidad.

8. En la medida en que la transferencia de datos a terceros no esté explícitamente permitida por ley, Zanera Global transmite datos personales, en la medida que sea necesario, a autoridades legales y de supervisión con el propósito de prevenir o enjuiciar delitos.

* También transmite, en casos individuales, más datos personales de usuarios a sus empresas asociadas, por ejemplo, para la gestión de transacciones de pago o para proporcionar otros servicios en el marco del acuerdo de servicio de los usuarios con Zanera Global.

Los terceros pueden estar ubicados en cualquier país, pero están obligados a proteger los datos personales en la misma medida que Zanera Global. Zanera Global no transmitirá datos personales a terceros, aparte de los casos mencionados anteriormente, y solo el personal de Zanera Global tendrá acceso a los datos personales para cumplir con las tareas especificadas arriba.

Zanera Global puede modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Zanera Global notificará a todos los usuarios sobre los cambios colocando un aviso destacado en el sitio web de Zanera Global. La política de privacidad modificada entrará en vigor una vez que haya sido anunciada oficialmente. Se aplicará completamente a cualquier usuario que no haya revocado su declaración de consentimiento dentro de este periodo de tiempo.

Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales procesados por Zanera Global, así como el derecho a rectificar o eliminar dichos datos personales. Además, tienen derecho a la restricción del procesamiento, el derecho a oponerse al procesamiento de datos personales y el derecho a la portabilidad de los datos. Los usuarios pueden ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a [email protected]. Si los usuarios revocan su declaración de consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, sus cuentas en Zanera Global serán bloqueadas, y los servicios personalizados de Zanera Global ya no estarán disponibles a través de esas cuentas.

Los usuarios que tengan preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el procesamiento de sus datos personales también pueden contactar a Zanera Global por teléfono: +523317937244, correo electrónico: [email protected].